2025-09-03
xiaoss
网络
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近期,天坛装饰公司董事、经理石蕊受邀参观喜百年装饰集团,并与喜百年装饰集团总裁黄小飞开展了深入对话交流。参观过程中,石蕊经理对喜百年集团在企业发展,特别是在产品创新、数字化转型与服务升级等方面的实践成果印象深刻。借此机会,与喜百年就这些领域的具体实践和宝贵经验进行深入交流,互学互鉴,共同探讨未来的更多可能性。
产品创新:
以客户需求为导向的研发体系
天坛装饰公司始终将产品研发作为企业发展的核心驱动力。石蕊经理在交流中重点介绍了天坛装饰的创新产品研发体系,公司通过深入的市场调研和客户需求分析,持续推出符合市场趋势的差异化产品。天坛装饰建立了完善的产品迭代机制,定期根据市场反馈和新技术应用,对产品体系进行优化升级。在2025年上半年,公司针对整装客户群体推出“天坛真系列”产品,受到广大消费者一致好评。此外,在今年9月,天坛装饰公司还将重磅发布全新产品品牌。天坛装饰公司不断推陈出新,以客户需求为导向,不断研发产品开发策略,致力为用户提供更全面、更周到的一展示家居服务。
数字化转型
从产品到服务的全链路升级
数字化建设不仅优化了企业内部管理流程,更重塑了与客户的交互方式,使服务更加高效、精准。石蕊经理强调,公司已经构建了从产品设计到施工管理的数字化全链路体系。以“自配装”项目体系为例,天坛装饰自营“仓配装”,通过自主研发的数字化平台,关键节点信息主动推送,让消费者以及涉事部门清晰掌握进度,大幅减少因信息不对称带来的交付不确定性,客户可以实时了解项目进展,这种透明化的服务模式显著提升信任感与满意度,让装修过程真正安心、省心。
服务升级
打造全周期服务闭环
基于产品优势和数字化能力,天坛装饰进一步完善了服务体系。公司创新性地提出了"全周期服务"理念,从前期咨询、方案设计到施工管理、售后维护,为客户提供一站式服务解决方案。石蕊经理表示,天坛装饰通过建立标准化服务流程和个性化服务方案,既保证了服务质量的一致性,又能满足不同客户的个性化需求。
此次交流活动中,双方还就环保体系建设、人才培养机制、风险管理等话题进行了深入探讨。石蕊经理指出,天坛装饰将继续坚持创新驱动的发展战略,通过产品研发、数字化转型和服务升级的三轮驱动,不断提升企业核心竞争力。
作为行业领军企业,天坛装饰始终以开放的态度学习行业先进经验,以创新的精神推动企业发展。通过此次交流,天坛装饰进一步明确了未来发展方向,将继续以产品创新为基础,以数字化转型为手段,以服务升级为目标,为客户创造更大价值,为行业发展贡献力量。
15811192007