2017-05-02
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顾客刚进店就问价格,导购肯定吃亏,那应该怎么办呢?
首先,不能随便抱怨顾客随意砍价
有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,小编认为这样是不对的,作为消费者,砍价是非常普遍的。首先,面对消费者的时候,还是要以消费者即上帝的看法,毕竟消费者选择自家品牌,是对自家品牌的信任。
面对消费者提出价格高时,导购应从以下几个方面来回来,避免直接回应价格的问题。
一:和木门成本相比较;
二:与同行的木门相比较;
三:从品牌、店铺品牌、服务态度、木门质量上相比较。
价值塑造得越成功,顾客的满意度也就会越高,成交的可能性也就越大。
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